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ご利用ガイド
オンラインショップでのご注文確定は、ご注文メール(自動返信メール)の後に、当店スタッフが実際の在庫を手動にて確認し、改めて、「ご注文確定メール」を送信させていただきますので、このメールが届いた時点がご注文確定となります。なお、ご注文の際に、ご注文メール(自動返信メール)が一週間経っても届かない場合は、contact@zyjapan.com までお問い合わせください。
日本国内の送料は無料となります。
出来る限り迅速に対応させていただきますが 通販専属のスタッフが居るわけではなく通常の業務を行いながらの発送作業となります。また 定休日や祝日などお急ぎの発送に対応できない場合がございますので ご了承くださいませ。
また、別送をご希望される方は、別送先のご住所を明記してください。
お支払方法は、「代金引換(クレジットカード可)」「銀行振込」からお選びいただけます。
代金引換または お客様からのご入金を確認後の発送となります。
お振り込みの際に発生する振込手数料は お客様のご負担にてお願いいたします。
お届け後一週間以内で未開封の場合のみ お承りいたします。
ただ、海外販売の場合では、返品不可となります。
■返送料が弊社負担のケース
・ご注文の商品とは異なるものが届いた場合
・商品が破損・不良・汚損などの場合
■返送料がお客様負担のケース
・商品がお気に召さない場合
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